CREDIEXPRES, por su nombre comercial CREDIEXPRES.COM y con correo de contacto [email protected], al momento de recabar sus datos personales, es responsable del uso que se les dé a los mismos y de su protección.

En cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFDPPP), CREDIEXPRES pone a su disposición el siguiente AVISO DE PRIVACIDAD, el cual como usuario debe de consentir o rechazar para el manejo de la información que se le requiere.

Los datos personales que recabamos de usted como “TITULAR”, serán utilizados para las siguientes finalidades:

Realizar la solicitud, integración y trámite de créditos hipotecarios y pyme.

Análisis y diagnóstico de su situación patrimonial.

El cumplimiento de las disposiciones legales aplicables y de las obligaciones contraídas con nuestros clientes.

Compartir la información proporcionada por nuestros clientes a las instituciones financieras o socios comerciales con las que se tenga relación contractual.

La atención de requerimientos, auditorias y actos que sean necesarios para que se dé cumplimiento con el servicio solicitado.

Publicidad y promociones por diversos medios, incluyendo redes sociales.

Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas: cuando Usted nos los proporciona directamente; cuando visita nuestro sitio de Internet CREDIEXPRES.COM, cuando llena un formulario de contacto o utiliza nuestros servicios en línea, lleva a cabo la validación de identidad, a través de la obtención de datos biométricos, validación de voz, y/o cuando obtenemos información a través de plataformas digitales u otras fuentes que están permitidas por la ley, comprometiéndose a que la información que sea tratada será única y exclusivamente para los servicios especificados, así como que estará bajo las más estrictas medidas de seguridad que garanticen su confidencialidad.

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

Datos de identificación: nombre; estado civil; firma autógrafa y electrónica; Registro Federal de Contribuyentes (RFC); Clave Única de Registro de Población (CURP); Acta de Nacimiento; nacionalidad; fotografía; sexo; edad; documento que acredite su estancia en el país (extranjeros) nombre y parentesco de sus dependientes económicos; Acta de Matrimonio; nombre y edades del cónyuge e hijos; grado de estudios; denominación del lugar trabajo; puesto o cargo; domicilio laboral; periodo laborado; cartas de empleo actual; número de afiliación al IMSS; sueldo; prestaciones; deducciones; ocupación actual; ingreso mensual.

Datos de contacto: domicilio; correo electrónico; teléfono fijo; teléfono celular; teléfono (móvil y fijo) de la empresa en la que actualmente labora.

Datos patrimoniales o financieros: bienes muebles e inmuebles, automóviles, derechos u obligaciones legales; información fiscal y contable; historial crediticio; ingresos y egresos; cuentas bancarias; seguros; afores; fianzas, número de tarjeta de débito y/o crédito; reporte de buró de crédito; inversiones nacionales y extranjeras. Además de los datos personales mencionados anteriormente, para las finalidades informadas en el presente aviso de privacidad podremos necesitar los siguientes datos personales considerados como sensibles, que requieren de especial protección:

Datos de salud: estado de salud en general, físico o mental, biométricos, análisis de voz.

CREDIEXPRES recopilará la información y podrá ser analizada, transmitida a personas en México y en el extranjero, divulgada en cualquier medio, almacenada en base de datos o de cualquier forma procesada con el fin de someterla a pruebas de análisis de voz por el Responsable o cualquier tercero, mediante su conformación, por este medio autoriza irrevocable a todos y cada uno de dichos terceros a divulgar, almacenar, procesar y de cualquier otra manera utilizar dicha información, liberándolos de toda responsabilidad en relación con la misma.

Aceptando que de consentir dicho Aviso de Privacidad CREDIEXPRES, está facultado para la recopilación, uso, transferencia de datos dentro e incluso fuera de la República Mexicana, y almacenamiento de información personal, tal y como se establece en el presente documento, siendo que CREDIEXPRES únicamente utilizará los datos que se obtengan por el mismo para usos exclusivamente relacionados a la Empresa y a los servicios que la caracterizan.

Transferencia de datos. De acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, en su artículo 9 (LFDPPP), es necesario su consentimiento expreso para el tratamiento de los datos personales y/o sensibles. Le informamos que para las transferencias de datos personales requerimos obtener su consentimiento. Si usted no manifiesta su negativa para dichas transferencias, entenderemos que nos lo ha otorgado.

Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro y fuera del país con las siguientes empresas y autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines: a) Socios comerciales con el propósito de que dichos socios administren y operen servicios complementarios, tales como Instituciones Bancarias y de Crédito, Sofoms, Financieras. b) Sociedades que operen de forma conjuntamente con cada sociedad responsable algún producto o servicio. c) Terceros que operen junto con cualquiera de las responsables algún software y cualquier infraestructura informática que sirva como plataforma para la realización de las operaciones y servicios. d) Terceros prestadores de servicios necesarios para la operación de CREDIEXPRES, así como Comisionistas que realicen operaciones o brinden servicios. e) Profesionistas, Asesores o Consultores externos, para efecto de la administración de las Operaciones, de los Servicios y de los demás actos que CREDIEXPRES puede realizar conforme a la ley, así como para la defensa de los intereses de CREDIEXPRES ante cualquier controversia legal que surja con motivo de dichas operaciones y servicios. f) Empresas que llevan a cabo pruebas de validación de voz. g) Empresas que llevan a cabo validación de identidad a través de la obtención de datos biométricos.

Derechos ARCO. Tiene derecho a conocer los datos personales que tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Usted podrá en todo momento ejercer los derechos ARCO y a revocar el consentimiento al tratamiento de los datos personales que poseemos. Cualquiera de sus derechos los podrá ejercer poniéndose en contacto en el correo electrónico [email protected]. Su solicitud deberá ir acompañada de los argumentos por los que desea ejercer cualquiera de sus derechos, junto con una identificación oficial del titular de los datos o su apoderado, su petición será atendida en un plazo no mayor a 20 días hábiles.

La seguridad y la confidencialidad de los datos que los usuarios proporcionen al contratar un servicio estarán protegidos por un servidor seguro bajo el protocolo Secure Socket Layer (SSL), de tal forma que los datos enviados se transmitirán encriptados para asegurar su resguardo.

Política de cookies. En lo que atiende a la información que se obtiene mediante la página web CREDIEXPRES.COM o el acceso ya sea mediante las computadoras de escritorio, computadora portátil, dispositivo móviles entre otros; se utilizan "cookies" así como "beacons" los cuales son generados automáticamente y graban lo que podría ser datos personales.

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CREDIEXPRES limitará el uso de los datos personales a petición expresa del titular, y no estará obligada a cancelar los datos personales cuando: I. Se refiera a las partes de un contrato privado, social o administrativo, y sean necesarios para su desarrollo y cumplimiento; II. Deban ser tratados por disposición legal; III. Obstaculice actuaciones judiciales o administrativas vinculadas a obligaciones fiscales, la investigación y persecución de delitos, o la actualización de sanciones administrativas; IV. Sean necesarios para proteger los intereses jurídicamente tutelados del titular; V. Sean necesarios para realizar una acción en función del interés público; VI. Sean necesarios para cumplir con una obligación legalmente adquirida por el titular.

Si el usuario considera que han sido vulnerados sus derechos respecto de la protección de datos personales, tiene el derecho de acudir a la autoridad correspondiente para defender su ejercicio. La autoridad es el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), su sitio web es: www.ifai.mx

Limitación de uso y divulgación de información En nuestro programa de notificación de promociones, ofertas y servicios a través de correo electrónico, solo CREDIEXPRES tiene acceso a la información recabada. Este tipo de publicidad se realiza mediante avisos y mensajes promocionales de correo electrónico, los cuales solo serán enviados a usted y a aquellos contactos registrados para tal propósito. Esta indicación podrá usted modificarla en cualquier momento enviando un correo a [email protected].

Esta política de privacidad se aplica a todos los datos personales recopilados a través del dominio CREDIEXPRES.COM, por lo que CREDIEXPRES puede modificar, revisar o hacer cambios en el presente aviso en cualquier momento, atendiendo las solicitudes, viables y aceptadas o conforme a la normatividad. En caso de cambios dentro del presente aviso se publicarán en nuestra página de internet CREDIEXPRES.COM.